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中央财经大学师生事务服务大厅启用试运行

[发表时间]:2018-10-12 [来源]:宣传部、新闻中心  [作者]:校新闻通讯社 廖一繁[浏览次数]:

  经过半年多的紧张筹备和一个多月的密集施工,学校师生事务服务大厅今天顺利启用试运行。首批入驻大厅开展的业务涵盖了财务日常报销、科研立项、户籍服务、学生证补办、开具成绩单、校友接待等85个服务事项。

  12日上午9时,师生事务服务大厅启用仪式在沙河校区大学生活动中心举行。校党委书记何秀超、党委副书记梁勇、副校长孙国辉,各入驻单位主管领导和窗口工作人员共同参加了启用仪式,仪式由学校办公室主任孙殿明主持。

启用仪式现场

  何秀超书记在致辞中对大厅启用表示祝贺,对参与建设的各相关单位和同志们表示感谢。他指出,学校党委高度重视服务大厅建设,大厅的启用为两校区办学提供了极大便利,切实服务师生,是一件实事、喜事。何秀超书记还对大厅的发展寄予厚望,希望未来能将服务大厅建设得像家一样温馨,让前来办理业务的师生员工舒心满意。他还特别叮嘱入驻单位要合理规划业务流程,提高服务意识、服务效益和服务质量,努力让师生满意。

何秀超书记讲话

何秀超书记与教师代表兰日旭教授在大家的见证下共同按下启动按钮,随着现场语音的响起,师生事务服务大厅正式开始运行

现场工作人员有条不紊地忙碌

  仪式结束后,何秀超书记一行走访调研了沙河校区建设情况。

  作为学校管理服务转型升级的一块“试验田”,升级不仅是服务项目在物理空间上的集中,更是服务理念在思想观念上的转变。在两校区办学背景下,也是对师生高水准管理服务需求的积极回应。大厅建设进一步梳理了部门工作流程,推动业务办理高效便捷,积极利用信息化手段推动管理服务走上网络,并将逐步向“一站式”目标迈进,努力实现业务办理“只进一扇门,只问一个人”。作为学校办学历史上的一项重要举措,师生事务服务大厅将成为学校管理服务转型升级的重要推动力量。

自助服务区

等候区

填单区

业务办理区

教师休息区

展览架

  为提升师生们的服务体验,学校还专门邀请国家高级企业培训师进行岗前培训。此外,还通过学校官网、官方微信微博以及沙河校办微信公众号、师生事务服务大厅微信公众号进行前期宣传,并在校园门户网站发布了大厅试运行的通知,提前公布了大厅服务电话,收集听取师生意见和建议,提高精准服务水平,努力构建全员、全过程、全方位服务的工作体系,进一步提升师生员工的满意度。

(图:校新闻通讯社 卢西 鸿瑞 婉琳 靖雯) 

编辑: 张萌
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